Polacy wykazują wysoki stopień przywiązania wobec operatorów telekomunikacyjnych, co stanowi ważny temat do zbadania . Sentyment publiczny w tej kwestii jest złożony , oscylując między rozczarowaniem a nostalgią o początkowych dniach dostępu do usług . Często wynika to z przeszkód w zmianie dosta

Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, odpowiada z obiektywnej wartości usługi, czy raczej z kosztownej promocji reklamowej ? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką konkurencją , co często przekłada się n